Kreis Offenbach macht mit

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Immer mehr Städte und Kreise schließen sich dem Frankfurter Erfolgskonzept an. Über 1 Million Hessen können bei Verwaltungsfragen die 115 wählen. Die magische Grenze durchbrach der Kreis Offenbach.

Ob in Gelnhausen, Linsengericht oder in Frankfurt selbst: Wer des Bürokratischen nicht mächtig ist, wählt einfach die 115. Das Service-Zentrum verspricht Abhilfe, erklärt verlorenen Seelen die Verwaltungsvorgänge und die zu tätigenden Behördengänge. Seit neuestem sind die rund 335.000 Einwohner des Kreises Offenbach ebenfalls für die Bürger-Hotline freigeschalten. "95 Prozent Erreichbarkeit, durchschnittliche Wartezeiten um die 20 Sekunden", lobt Stadrat Volker Stein (FDP). Und das bei nunmehr 1,2 Millionen potenziellen Nutzern.

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